Suite aux dernières annonces préfectorales, notre site basé en Gironde, qui avait été temporairement fermé en raison des incendies, a désormais pu rouvrir ses portes.
Bonne nouvelle : les expéditions de vos commandes reprennent progressivement. Celles-ci seront traitées et expédiées au cours des prochains jours, au fur et à mesure du retour à la normale de nos activités.
Nos équipes sont pleinement mobilisées afin de préparer vos commandes dans les meilleurs délais et de répondre à l'ensemble de vos demandes.
En raison d'un nombre exceptionnellement élevé de sollicitations, notre Service Client peut toutefois être plus difficile à joindre.
Si votre demande concerne uniquement le suivi de la reprise des expéditions, nous vous remercions, dans la mesure du possible, de patienter avant de nous contacter. Cela permettra à nos conseillers de traiter en priorité les situations les plus urgentes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre patience, votre compréhension et votre confiance durant cette période exceptionnelle.
