MaxiCoffee, l’expertise au meilleur prix

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Pour pouvoir en bénéficier...

MaxiCoffee souhaite adapter les prix de ses machines à café à grain et expresso pour tendre à vous proposer, dans les strictes conditions ci-après définies, le prix le plus bas sur le marché. Toute demande incomplète ou ne correspondant pas en tous points aux présentes conditions sera refusée, soit par téléphone, selon les horaires d'ouverture du service client, soit depuis la rubrique Nous contacter sur les horaires de fermeture. Pour toute question ou assistance concernant notre Garantie du Meilleur Prix, notre Service Client se tient à votre disposition.

Champs d’application :

• La Garantie du Meilleur Prix porte exclusivement sur les machines à café à grain et machines expresso, commercialisées dans des conditions strictement identiques chez MaxiCoffee et sur le site concurrent concerné (marque, modèle, référence) ;
• Le produit doit se trouver en stock sur maxicoffee.com et sur le site concurrent concerné ;
• Les concurrents éligibles sont exclusivement les sites e-commerce français suivants vendant en euros et livrant le produit concerné gratuitement en France métropolitaine : Amazon, Cdiscount, Boulanger, Darty, Sensaterra, Fnac, Sites officiels des grandes marques suivantes (Philips, Delonghi, Melitta, Krups, Sage).
• Les produits vendus en magasins physiques ou vendus à travers des marketplaces ou par des vendeurs tiers ne sont donc pas éligibles.

S’agissant des conditions tarifaires :

• L'écart de prix doit être supérieur à 10 € ; les prix incluant des codes de réduction doivent être fondés sur des codes visibles et accessibles à tous les clients sans adhésion ou inscription spécifique. Les offres promotionnelles complexes (lots, remises sur quantités, offres spéciales liées à des programmes d’adhésion ou de fidélité) et les offres de remboursement ne sont pas éligibles.
• Le prix concurrent doit être formulé toutes taxes comprises et inclure une livraison gratuite / sans frais ;

Modalités et validation de la demande :

• Si vous trouvez un prix inférieur un jour ouvrable aux horaires d'ouverture du Service Client (8h30 – 18 h), contactez-nous par téléphone au 05 57 15 36 10. Notre Service Client vous accompagnera dans l'examen de votre demande. Le prix doit être constatable au moment de votre demande, via une vérification en temps réel lors de votre appel au service client ou via une capture d’écran datant de moins de 24h lors de votre demande documentée au service client.
• Si vous trouvez un prix inférieur hors des horaires d'ouverture du Service Client, rendez-vous dans notre rubrique Nous contacter en nous indiquant vos coordonnées téléphoniques et les éléments suivants : une capture d’écran claire affichant le prix, le nom du produit, la référence, et les conditions de vente (livraison gratuite, taxes incluses, etc.). Le Service Client reviendra ensuite vers vous après examen de la demande.
• La garantie sera validée sous condition du respect de l’ensemble des critères susvisés. Une fois approuvée, nous ajusterons immédiatement le prix ou émettrons à votre attention un bon d’achat destiné à vous faire bénéficier dès l’achat du prix le plus bas ainsi constaté. Un bon d'achat de la différence vous sera communiqué. Ce bon d'achat sera valable uniquement sur le produit concerné, bloqué au compte client et ayant une validité de 24h.