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Charte de modération des avis

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Charte de la gestion et modération des avis sur MaxiCoffee.com



MaxiCoffee.com propose sur son site, la possibilité de noter les produits et de poster des avis via un outil en ligne. La mise en ligne d’un avis par un internaute suppose l’acceptation préalable et le respect des présentes conditions d’utilisations.

1. Etat d'esprit

L’outil "avis" du site www.maxicoffee.com a pour objectif principal de créer un espace d’expression et de contribution aux internautes en relation avec les produits qu’ils achètent et qu’ils connaissent, afin leur de permettre de donner librement leur avis et d’informer les acheteurs du site dans un esprit loyal et constructif. Le but est donc de faire émerger les avis en présence, de respecter les points de vue et permettre aux internautes de se forger une opinion.

2. Processus de publication des avis

  • Qui peut déposer un avis ?
  • Tous les consommateurs justifiant d’une expérience d’achat du produit sur www.maxicoffee.com peuvent déposer un avis sur ce dernier. Seule une personne physique et identifiable peut déposer un avis.

  • Comment déposer un avis ?
  • Les avis produits sont sollicités par mail par notre prestataire externe AVIS-VÉRIFIÉS après l’achat du produit sur www.maxicoffee.com. Le consommateur s’engage avoir vécu personnellement l’expérience pour déposer un avis.

  • Collecte des avis
  • Les avis sont soumis à une modération réalisée par les équipes de MaxiCoffee. Nous nous engageons à publier votre avis dans un délai maximum d’un mois. Afin de valider la publication des avis, le site www.maxicoffee.com a mis en place un système de vérification, de modération et de contrôle de ces avis.

3. Modération des avis sur MaxiCoffee.com

Les avis peuvent faire l’objet d’une modération. Ainsi, MaxiCoffee se réserve le droit, sans qu’il ait à fournir de justifications, de ne pas mettre en ligne, de supprimer à tout moment, des avis incluant des informations personnelles relatives à l’auteur de l’avis ou à tout tiers ou qui ne lui semblerait pas manifestement conforme à l’esprit du site ou aux exigences requises. Le fait de publier ou de ne pas publier un commentaire ne saurait entraîner la responsabilité de MaxiCoffee.

Si une personne a des raisons de penser qu'une personne porte atteinte à un droit dont elle est titulaire ou lui cause un préjudice, elle devra en informer MaxiCoffee à l’adresse suivante afin que celui-ci puisse prendre les mesures nécessaires :

MaxiCoffee
1051 Boulevard de l’Industrie
33260 La Teste de Buch
FRANCE

4. Motif de rejet des avis

  • Le contenu textuel comporte des injures ou grossièretés,
  • Les éléments relatifs à l’identité de l’auteur comportent des injures ou grossièretés,
  • Le contenu textuel comporte des caractères aléatoires ou des suites de mots sans aucune signification,
  • Le contenu est sans rapport avec le sujet,
  • Il contient des éléments concrets de conflits d’intérêt,
  • Le contenu est mal écrit au point d’en être inintelligible,
  • Le commentaire est inapproprié,
  • Le commentaire comporte des informations personnelles,
  • Le commentaire comporte un numéro de carte de crédit, de sécurité sociale, de compte bancaire
  • Le commentaire mentionne des sites web, liens hypertexte, url, adresse email ou numéro de téléphone
  • Il s’agit de spam
  • La description de l’expérience n’est pas renseignée

5. Données personnelles

L’Internaute accepte que dans le cadre de la diffusion des avis, certaines informations personnelles le concernant apparaissent comme son prénom. Les avis et données personnelles des Internautes sont collectées et traitées informatiquement pour les besoins de la gestion et de la diffusion des avis. Dans ce cadre les données collectées sont susceptibles d’être transférées à un prestataire pour les besoins de la gestion de l’outil dédié à la gestion commentaires. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifié par la loi du 4 août 2004, les Internautes disposent d'un droit d'accès, de rectification et d’opposition des données qui les concernent en envoyant un message ou par courrier à :

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