FAQ – Refonte du site internet MaxiCoffee
Qu’est-ce qui change concrètement ?
MaxiCoffee fait peau neuve avec un site entièrement repensé et de nouvelles fonctionnalités pour rendre votre navigation quotidienne plus simple et agréable.
Voici les nouveautés :
- Un site plus moderne, plus fluide et plus accessible
- Une navigation plus rapide
- De nouveaux moyens de paiement disponibles
- Davantage d’informations et d’inspiration pour vous aider à faire vos choix
- Plus de conseils et d’astuces de nos experts café
La bonne nouvelle ? Vos fonctionnalités préférées restent disponibles :
- Votre historique de commandes reste accessible
- Les conditions de garantie de votre machine restent inchangées
- Toutes vos informations personnelles sont conservées
- Votre profil Coffee Match est toujours disponible dans votre compte
- Vos factures restent accessibles
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Pour continuer à profiter de l’expérience MaxiCoffee, vous devrez réinitialiser votre mot de passe.
Cette étape est obligatoire avant de pouvoir passer de nouvelles commandes sur MaxiCoffee.com.
Vous n’aurez à effectuer cette opération qu’une seule fois, à partir du 29 septembre 2026.
- Cliquez sur ce lien : https://www.maxicoffee.com/passwordreset/
- Saisissez votre adresse e-mail habituelle
- Suivez les instructions reçues par e-mail pour créer votre nouveau mot de passe
Je n’ai pas reçu l’e-mail de réinitialisation du mot de passe. Que dois-je faire ?
Commencez par vérifier votre dossier de courriers indésirables (spam).
Si vous ne l’avez toujours pas reçu, n’hésitez pas à contacter notre service client par téléphone au 05 57 15 36 10 ou via notre formulaire de contact.
Mes codes de réduction ne fonctionnent plus. Que dois-je faire ?
Pas d’inquiétude ! Nous avons créé un tout nouveau code de réduction spécialement pour vous.
Celui-ci vous a été envoyé par e-mail.