Servizio Post vendita Hario
Prima di contattare il servizio post-vendita, consigliamo di:
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1Verificare che l'apparecchiatura sia stata utilizzata in conformità alle raccomandazioni del produttore, come indicato nelle istruzioni per l'uso.
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2Per mantenere l'apparecchio in garanzia, non cercare di ripararlo da solo: questo potrebbe causare ulteriori danni.
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3Si prega di notare : i guasti causati dalla mancanza di manutenzione non sono coperti dalla garanzia.
Istruzioni per l'uso
Per conoscere le modalità di manutenzione del prodotto, consulta le istruzioni per l'uso.
Garanzia Hario :
Puoi contattare il servizio assistenza Maxicoffee che gestisce il servizio post-vendita del marchio Hario.Per garantire che la tua richiesta venga elaborata il più rapidamente possibile, ti preghiamo di includere nella tua domanda le informazioni di cui sopra.Se indicato dal servizio clienti, puoi restituire la tua macchina tramite la scheda "Riparazioni e diagnostica" della tua Area clienti.
Hario non offre riparazioni per le apparecchiature fuori garanzia e l'acquisto dei pezzi di ricambio non è disponibile. Ti consigliamo di contattare il nostro sevrizio assistenza se desideri avere suggerimenti o consigli sul da farsi.
Come contattare il servizio post-vendita:
Prepara in anticipo i seguenti elementi:
- Modello e numero di serie della macchina
- Data di acquisto
- Fattura MaxiCoffee (puoi trovare una copia della sua fattura nel tuo account)
- Descrizione del problema riscontrato
Informazioni legali
- Costo della manodopera: gratuito
- Costo dei pezzi di ricambio: gratuito
- Costi di trasporto: comunicati dal servizio clienti al momento della tua richiesta di asssistenza
La garanzia di 2 anni su pezzi e manodopera non copre :
- Materiali soggetti a usura
- La caduta dell'apparecchio
- Guasti derivanti da trasformazioni o modifiche, anche se minime, dell'apparecchiatura
- L'uso non conforme dell'apparecchio
- Qualsiasi intervento tecnico da parte di una persona non riconosciuta dal marchio
- Uso improprio o errori nella manipolazione dell'apparecchio
- La mancanza di manutenzione e le sue conseguenze (in particolare gli effetti del calcare).
Per le esclusioni dalla garanzia, ti preghiamo di consultare anche le nostre nostre Condizioni generali di vendita.