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servizio post vendita fellow

Servizio Post vendita Fellow

La garanzia Fellow è di 2 anni per i prodotti elettrici e di 30 giorni per i prodotti non elettrici e si applica solo ai prodotti venduti su MaxiCoffee.it. Per le esclusioni dalla garanzia, ti invitiamo a consultare la nostra sezione Informazioni legali o le nostre Condizioni generali di vendita.

Prima di contattare il servizio post-vendita, consigliamo di:

  • 1
    Verificare che l'apparecchiatura sia stata utilizzata in conformità alle raccomandazioni del produttore, come indicato nelle istruzioni per l'uso.
  • 2
    Per mantenere l'apparecchio in garanzia, non cercare di ripararlo da solo: questo potrebbe causare ulteriori danni.
  • 3
    Si prega di notare : i guasti causati dalla mancanza di manutenzione non sono coperti dalla garanzia.

Istruzioni per l'uso

Per conoscere le modalità di manutenzione del prodotto, consulta le istruzioni per l'uso.

Come contattare il servizio Fellow

Come contattare il servizio post-vendita:

Se non sei soddisfatto del tuo prodotto o riscontri dei problemi, puoi contattare il nostro Servizio Post-Vendita : Via mail all'indirizzo: servizioclienti@maxicoffee.com

Prepara in anticipo i seguenti elementi:

  • Modello e numero di serie della macchina
  • Data di acquisto
  • Fattura MaxiCoffee (puoi trovare una copia della sua fattura nel tuo account)
  • Descrizione del problema riscontrato, con aggiunta di foto o video del guasto, se possibile.
Assistenza e Garanzia Fellow

Informazioni legali

Spese applicabili durante il periodo di garanzia :
  • Costo della manodopera: gratuito
  • Costo dei pezzi di ricambio: gratuito
  • Costi di trasporto: comunicati dal servizio clienti al momento della tua richiesta di asssistenza

La garanzia di 2 anni su pezzi e manodopera non copre :

  • Materiali soggetti a usura
  • La caduta dell'apparecchio
  • Guasti derivanti da trasformazioni o modifiche, anche se minime, dell'apparecchiatura
  • L'uso non conforme dell'apparecchio
  • Qualsiasi intervento tecnico da parte di una persona non riconosciuta dal marchio
  • Uso improprio o errori nella manipolazione dell'apparecchio
  • La mancanza di manutenzione e le sue conseguenze (in particolare gli effetti del calcare).


Per le esclusioni dalla garanzia, ti preghiamo di consultare anche le nostre nostre Condizioni generali di vendita.